PAREPARE,RADIOMESRA. COM – Dalam rangka Hari Ulang tahun RI yang ke-77 manajemen PAM Tirta karajae kota Parepare memberikan kemudahan terhadap pelanggan. Hal tersebut di sampaikan Manager Keuangan PAM Tirta Karajae Rahman Ngara. SE saat di temui tim liputan Jelajah mesra Selasa (03/08/22).
“Manajemen PAM Tirta karya kota Parepare memberikan kemudahan terhadap pelanggan melalui ada dua program pertama pembebasan biaya denda. Pembebasan biaya denda ini dengan syarat-syarat melunasi seluruh tunggakan yang ada. Ketika pelanggan punya tunggakan, semuanya kita bebaskan, Yang kedua program gratis biaya balik nama, agar pelanggan nantinya, ketika ada tunggakan, pelanggan dan sebagainya ini juga nanti ketika di data namanya itu sekaligus dengan nomor hp-nya. Jadi di sistem kami itu secara otomatis nanti akan memberitahukan pelanggan.” Kata Rahman
Lanjut Rahman, manajemen selama ini melakukan pembenahan sedikit demi sedikit demi kenyamanan pelanggan PAM Tirta karajae.
“Di hari ulang tahun yang ke-77 manajemen PAM Tirta karajae turut andil programnya meringankan beban masyarakat waktu pelaksanaan program ini mulai berlaku tanggal 5 agustus sampai 5 September atau 1 bulan pembayaran untuk dua program ini kami siap di kantor.” Terang Rahman.
Rahman menambahkan manajemen sudah melakukan perhatian di loket-loket, kenyamanan pelanggan sangat luar biasa jam pelayanan pelanggan itu dari jam 8 sampai jam 04.00 sore termasuk hari Sabtu buka mulai jam 08.00 sampai jam 12.00.
“Jadi kalau yang menunggak di kantor PDAM dalam program tunggakan ini Khususnya kepada pelanggan yang terlalu berat, kita lakukan pertimbangan-pertimbangan. Tapi tujuannya manajemen di sini adalah untuk mendisiplinkan. Jadi ketika rekeningnya lancar, itu juga masyarakat atau pelanggan PAM Tirta karajae, yang merasakanringan sehingga yang kami lakukan sekarang ini tunggakan dua tiga bulan kami sudah segel. Tujuan dari program ini supaya bagaimana pelanggan PAM Tirta karya tidak terlalu berat. Syarat-syarat yang disiapkan oleh pelanggan untuk balik nama tentunya ada KTP, bukti pembayaran rekening terakhir, ada materai.” Tutup Rahman
