PAREPARE, RADIOMESRA. COM – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Parepare terus memperkuat komitmennya dalam menjaga kerahasiaan data pribadi masyarakat. Salah satu langkah konkret yang dilakukan adalah melalui inovasi pengantaran langsung dokumen kependudukan kepada pemilik sah.
Dalam program Ruang Bincang pada Sabtu (18/04/26), Kepala Bidang Pelayanan Informasi Administrasi Kependudukan (PIAK) Disdukcapil Kota Parepare, Hj. Sri Meriani, menjelaskan bahwa meskipun proses pengurusan administrasi dapat dikuasakan, penyerahan fisik dokumen tidak dapat diwakilkan.
Menurut Hj. Sri Meriani, dokumen kependudukan seperti KTP-el dan Kartu Keluarga (KK) merupakan dokumen yang sangat rahasia. Langkah tegas ini diambil untuk mencegah potensi penyalahgunaan data oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab.
“Kami tidak ingin terjadi hal-hal di luar kendali, di mana pihak yang tidak bertanggung jawab memanfaatkan KTP atau KK masyarakat. Salah satu risiko yang paling marak saat ini adalah penyalahgunaan data untuk pinjaman online (pinjol),” ujar Hj. Sri Meriani.
Untuk memastikan dokumen sampai ke tangan yang tepat, Disdukcapil menerapkan prosedur verifikasi yang ketat:
Permintaan Nomor Kontak: Petugas akan meminta nomor telepon pemilik dokumen saat proses pengurusan dimulai.
Konfirmasi Langsung: Sebelum pengantaran, petugas akan menghubungi pemilik untuk memastikan kesediaan mereka menerima dokumen di tempat.
Verifikasi Kepemilikan: Petugas akan memastikan kembali apakah pemilik benar-benar memberikan kuasa kepada orang tertentu untuk membantu proses pengurusan di awal.
Inovasi ini merupakan bagian dari visi Wali Kota Parepare dalam memberikan pelayanan publik yang menyentuh langsung masyarakat. Hj. Sri Meriani menekankan bahwa pelayanan “Prima” bukan sekadar retorika, melainkan harus dibuktikan dengan aksi nyata yang dirasakan manfaatnya oleh warga.
“Kami ingin masyarakat benar-benar terjamin kerahasiaan datanya. Inovasi antaran langsung ini adalah bukti konkret bahwa pemerintah hadir memberikan pelayanan terbaik sekaligus perlindungan keamanan data bagi warga Parepare,” pungkasnya.
