PAREPARE, RADIOMESRA. COM – Jelang Hati raya idul Fitri kantor cabang BPJS kesehatan kota Parepare me gelar konfrensi pers terkait kesiapan BPJS kesehatan menghadapi arus perjalanan masyarakat menuju kampung halaman.
Dengan mengundang sejumlah perwakilan media di kota Parepare pada Rabu (19/03/25). Kepala Cabang BPJS Kesehatan Parepare, Andi Rismaniswati Syaiful mengatakan, masyarakat peserta JKN BPJS kesehatan Bisa mendapatkan pelayanan administrasi informasi pengaduan di mana saja.
“Melalui WA, kemudian juga bisa selain di kantor cabang, juga melalui aplikasi mobile JKN. Di situ ada juga kalau misalnya membutuhkan layanan administrasi informasi atau pengaduan. Ada call center 165 sama informasi dan administrasi dan pengaduan, kalau Call center lebih fleksibel juga karena beroperasi 1×24 jam. Ada BPJS 1 layanan informasi pengaduan bisa juga dimanfaatkan. Kalau di rumah sakit ada tugas PIPP ada nomornya nomor nya ada di masing-masing rumah sakit, melalui website juga bisa diakses. Jadi kanal kanalnya cukup lengkap boleh diakses boleh peserta kita yang membutuhkan layanan informasi administrasi maupun pengaduan.” Kata Risma.
Selain memberikan informasi layanan, dirinya juga mengimbau masyarakat untuk memastikan iuran kepesertaan di bayar tepat waktu agar bisa menikmati layanan yang di berikan oleh BPJS kesehatan
