PAREPARE, RADIOMESRA. COM — Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Parepare menggelar kegiatan diskusi santai bertajuk “Ngopi Berjamaah” pada Jumat (06/11/26). Kegiatan ini menjadi wadah interaktif untuk mendengarkan langsung berbagai keluhan dan kendala yang dihadapi masyarakat terkait administrasi perpajakan.
Kepala KPP Pratama Parepare, Basuki Purnama, dalam kesempatan tersebut menjelaskan bahwa kendala yang dialami wajib pajak dalam proses pelaporan akhir-akhir ini umumnya disebabkan oleh masa transisi sistem. Sejak tahun 2023 hingga 2025, instansi perpajakan tengah melakukan pembaruan sistem dari sistem lama menuju sistem terintegrasi yang disebut CoreTax.
“Insyaallah, ketika awal-awal CoreTax, mungkin banyak wajib pajak yang belum paham tata caranya. Tujuan kami memperbaiki sistem ini salah satunya untuk sentralisasi berbagai jenis layanan perpajakan, termasuk pelaporan, sehingga pembuatan kode billing, pelaporan, dan pendaftaran bisa dalam satu sistem yaitu CoreTax,” ujar Basuki.
Basuki mengakui, penyesuaian alur ini sempat memicu kerepotan bagi sebagian wajib pajak. Jika sebelumnya mekanisme umum dilakukan dengan membayar terlebih dahulu baru melaporkan, kini alurnya dibalik. Wajib pajak diwajibkan menyelesaikan Surat Pemberitahuan (SPT) terlebih dahulu, membuat kode billing, melakukan pembayaran, lalu melanjutkannya dengan proses submit laporan secara daring.
Meski demikian, pihak KPP Pratama Parepare memastikan bahwa kendala teknis tersebut bersifat sementara. Apabila proses otorisasi dan pemberian hak wewenang pelaporan telah rampung sepenuhnya, seluruh data pembayaran dipastikan akan langsung tercatat otomatis di dalam sistem SPT.
Bagi wajib pajak yang masih mengalami kendala teknis terkait aplikasi maupun tata cara pelaporan melalui CoreTax, Basuki mengimbau agar segera berkonsultasi langsung dengan Tim Penyuluhan, Pelayanan, dan Humas (TPT) atau Helpdesk KPP Pratama Parepare. Selain itu, panduan visual juga dapat diakses melalui saluran YouTube resmi Direktorat Jenderal Pajak.
