PAREPARE, RADIOMESRA.COM – Fasilitas di ruang tunggu untuk pendaftaran calon pasien di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Andi Makkasau, Parepare, Sulawesi Selatan (Sulsel), makin dibenahi.
Setelah penyediaan alat pendingin ruangan (Air Condisioner) serta penambahan loket antrian, pihak menagemen kemudian berinovasi dengan menyediakan tempat bacaan di pojok ruangan tersebut.
“Kita lengkapi tempat bacaan di pojok ruangan, itu agar calon pasien tidak bosan saat antri di depan loket,”kata Mukarramah, Kabid Infokom RSUD Parepare, Senin (17/9/2017).
Mukarraman, menjelaskan, pihaknya terus melakukan terobasan untuk meningkatkan kualitas sistem pelayanan di Rumah Sakit tipe B tersebut.
Tak hanya fasilitas seperti itu, kata dia, fasilitas lain seperti pembenahan dan penambahan insfratruktur pun terus di genjot.
“Demi peningkatan kualitas pelayanan kita lakukan hal yang memiliki asas manfaat bagi masyarakat, khususnya pasien,”jelasnya.
Meski demikian, keluhan tetap ada menyangkut pola pelayanan. Namun, pihaknya terus berupaya meminimalisir hal tersebut.
“Kita terus upayakan bagaimana meminimalisir keluhan masyarakat terkait pelayanan. Kita ingin bagaiman warga pasien puas akan sistem pelayanan yang kami terapkan,”ungkap Mukarramah.
(sps/rsudpare/pojoksulsel)
